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Schlagwort: Qualitätsmanagement

  • Convensis erhält dreifache DIN-Zertifizierung für Qualitäts-, Informations- und Umweltmanagement

    Convensis erhält dreifache DIN-Zertifizierung für Qualitäts-, Informations- und Umweltmanagement

    Convensis, die Strategie-, Digital- und Kommunikationsberatung mit Sitz in Stuttgart, gibt ihre dreifache Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement), ISO/IEC 27001:2024 (Informationssicherheitsmanagement) und DIN EN ISO 14001:2015 (Umweltmanagement) bekannt. Durch diese umfassenden Zertifizierungen wird das Engagement von Convensis für höchste Standards in den Bereichen Qualität, Informationssicherheit und Nachhaltigkeit unterstrichen.

    „Wir freuen uns sehr über diese dreifache Auszeichnung. Sie ist das Ergebnis unserer konsequenten Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen“, so Prof. Dr. Stefan Hencke, CEO der Convensis GmbH. „Die Zertifizierungen bestätigen unseren Kunden, dass sie sich auf uns als Partner verlassen können, der definierte Standards und Qualitätsanforderungen erfüllt und Risiken minimiert.“

    Die Erstzertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 wurde am 7. Juli 2025 erteilt. Bei dieser Norm wird der Schwerpunkt auf Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung und einen prozessorientierten Ansatz gelegt. Damit wird sichergestellt, dass Convensis Produkte und Dienstleistungen bereitstellt, die den Kundenanforderungen und gesetzlichen Vorschriften entsprechen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

    Die Rezertifizierung nach ISO/IEC 27001:2024, der neuesten Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS), erfolgte nahtlos zur Erstzertifizierung vom 30. Juni 2022. Convensis hat bereits die aktuelle Version der Norm implementiert. Diese international führende Norm konzentriert sich auf das Erkennen, Bewerten und Managen von Risiken im Bereich der Informationsprozesse. Angesichts der zunehmenden digitalen Transformation und Bedrohungen wie Datenverlust und Cyberangriffen ist ein strukturiertes ISMS nach ISO 27001 unverzichtbar, um die Sicherheit sensibler Daten und die Betriebsbereitschaft von IT-Systemen zu gewährleisten. Die Zertifizierung erhöht die Resilienz gegenüber Cyberangriffen und stellt die Einhaltung relevanter Vorschriften sicher.

    Mit der Rezertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2015, die ebenfalls nahtlos zur Erstzertifizierung vom 30. Juni 2022 erfolgte, wird das Engagement von Convensis für den Umweltschutz unterstrichen. Initiativen wie KlimaWin belegen ebenfalls den Beitrag des Unternehmens zur Verringerung negativer Umweltauswirkungen.

    Über Convensis
    Die Convensis GmbH ist eine Strategie-, Kommunikations- und Digitalberatung mit Sitz in Stuttgart mit Schwerpunkt auf Energie, Ernährung, Forschung & Entwicklung, Immobilienwirtschaft, Industrie, IT, Mobilität, Pharma, Öffentliche Hand und Technologie im DACH-Raum. Convensis bietet Unternehmen umfassende Expertise bei der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender Strategien, der Gestaltung effektiver Kommunikationsmaßnahmen und der Nutzung digitaler Potenziale. Das Unternehmen ist nach dem Consultancy Management Standard III (CMS III), ISO 9001, ISO 14001 sowie ISO 27001 zertifiziert. Es bestehen Mitgliedschaften bei der DPRG (Deutsche Public Relations Gesellschaft), der GPRA (Gesellschaft der führenden PR- und Kommunikationsagenturen in Deutschland) sowie der ACMP (Association of Change Management Professionals).

    PRESSEKONTAKT
    Convensis GmbH
    Gerberstraße 3
    70178 Stuttgart
    Susanne Hencke

    0049 711 365 337 60
    susanne.hencke@convensis.com
    https://www.convensis.com

    © Convensis

    Veröffentlicht am 23.07.2025

  • Edelman ist nach Consultancy Management Standard III zertifiziert

    Unterstützung transparenter Kriterien bei der Beurteilung von Beratungsqualität

    Frankfurt am Main, 3. Mai 2021 – Seit Anfang März gehört Edelman zu den ersten Agenturen in Deutschland, die nach dem Consultancy Management Standard III (kurz: CMS III) zertifiziert sind. Damit entspricht Edelman den hohen Qualitätsanforderungen des Branchenverbandes Gesellschaft der führenden PR- und Kommunikationsagenturen in Deutschland (kurz: GPRA).

    Erst im vergangenen Jahr hatte die GPRA das bisherige Qualitätsmanagementsystem international angepasst, um auf die veränderten Anforderungen von Kund:innen in Bezug auf Transparenz und einheitliche Kriterien in der Kommunikationsbranche einzugehen. So macht der Standard die Qualität von Agenturen für externe Auftraggeber:innen nicht nur transparenter, sondern auch leichter bewertbar. Bereits im März diesen Jahres hat Edelman den umfangreichen Zertifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen und entspricht damit den hohen Standards, den das Gütesiegel erfordert. Die Übergabe der Urkunde erfolgte pandemiebedingt nun virtuell von Alexandra Groß, stellvertretende Präsidentin der GPRA, an Christiane Schulz, CEO Edelman Deutschland und Präsidentin der GPRA.

    „Ich bin stolz darauf, dass unser Team und unsere Arbeitsprozesse bereits ein sehr hohes Maß an Qualitätsmanagement abbilden und wir auf Basis dessen nun auch mit dem CMS III zertifiziert sind. Das internationale Gütesiegel bestätigt uns als Edelman offiziell, dass wir den Maßgaben des messbaren Qualitätsstandards mit unserer Arbeitsweise entsprechen. Unsere Kund:innen und potenziellen Partner:innen können so genau erkennen, dass wir unter anderem die hohen Prozess- und Compliance-Anforderungen in unserer Arbeit erfüllen“, sagt Christiane Schulz.

    Der international gültige Standard ist ein Qualitätsmanagementsystem, das die PR- und Kommunikationsagenturen in einem aufwendigen Prozess durchlaufen müssen und bewertet, ob die jeweiligen Arbeitsprozesse in acht verschiedenen Kriterien – wie z.B. Führung und Kommunikation, Personalmanagement, Kundenzufriedenheit und Projektmanagement – dem Qualitätsstandard und den Vorgaben entsprechen. Die GPRA ist seit 2020 deutschlandweit die einzige offizielle Vergabestelle für das Qualitätssiegel. Geprüft wird die CMS III Zertifizierung durch unabhängige externe Auditor:innen.

    Das Ziel der GPRA ist es, alle Mitgliedagenturen bis 2023 zertifizieren zu lassen.

    Über Edelman

    Edelman ist eine globale Kommunikationsagentur, die Unternehmen und Organisationen dabei unterstützt, ihre Marken und deren Reputation zu entwickeln, zu fördern und zu schützen. In Deutschland liefern rund 300 Experten mit Büros in Berlin, Hamburg, Köln und Frankfurt am Main Kommunikationsstrategien, die es unseren Kunden ermöglichen, zu führen, mit Überzeugung zu handeln und das nachhaltige Vertrauen ihrer Zielgruppen und Stakeholder zu gewinnen. Weitere Informationen unter www.edelman.de.

    Pressekontakt

    Anna-Lena Schildt
    Senior PR- und Marketingmanagerin Deutschland
    Tel.: +49 (0) 40 80 90 36 770
    E-Mail: Presse-DE@edelman.com

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  • Kommunikationsberatung in bester Qualität: Publik erhält CMS III-Zertifizierung

    Kommunikationsberatung in bester Qualität: Publik erhält CMS III-Zertifizierung

    Ludwigshafen am Rhein, 13. Januar 2021 – Publik. Agentur für Kommunikation GmbH ist als eine der ersten Agenturen in Deutschland nach dem neuen Consultancy Management Standard III (CMS III) des Verbands der führenden deutschen PR- und Kommunikationsagenturen (GPRA) zertifiziert. Hierfür hat sich die Agentur in den vergangenen Monaten einem unabhängigen, mehrstufigen Auditprozess gestellt, in dem Prozesse und Abläufe analysiert, bewertet und durch neue Impulse perfektioniert wurden. Die Zertifizierung bestätigt nun, dass Publik auf hohem Niveau nach international anerkannten Qualitätsmaßstäben und ethischen Prinzipien arbeitet.

    Geschäftsführerin Kirstin Baumann und Geschäftsführer Lutz Hildebrandt von Publik freuen sich über ihre CMS III-Zertifizierung. ©Publik. Agentur für Kommunikation

    „Auch nach 20 erfolgreichen Jahren ruhen wir uns nicht auf dem Erreichten aus, sondern haben die hohen Prozess- und Compliance-Anforderungen unserer Kunden immer im Blick,“ sagt Geschäftsführer Lutz Hildebrandt. „Die CMS III-Zertifizierung zeigt uns, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind, und spornt uns an, uns auch weiterhin kritisch mit den eigenen Leistungen und Vorgehensweisen auseinanderzusetzen,“ ergänzt Geschäftsführerin Kirstin Baumann. „Angesichts der stetigen Weiterentwicklung unserer Branche und der steigenden Komplexität von Kommunikation ist das nicht nur sinnvoll, sondern auch zwingend notwendig. CMS III bietet hierfür einen international anerkannten Rahmen.“

    Durchgängig hohe Prozessqualität

    Das neue CMS III-Qualitätssiegel macht die Arbeit von Agenturen evaluierbar. Sie müssen ihr Qualitätsmanagement im Zertifizierungsprozess, der von unabhängigen Auditoren durchgeführt wird, in acht Bereichen beweisen: Führung und Kommunikation, Unternehmensplanung, Unternehmensentwicklung, Finanzsystem, Durchführung von Projekten/Kampagnen, Kundenzufriedenheit, New Business und Personalmanagement. Publik überzeugte die Auditoren in allen acht Kategorien. Die Zertifizierung bestätigt damit eine hohe Beratungsqualität für die Kunden der Agentur. Dafür setzt das Team auf bewährte Management- und Konzeptionsmethoden sowie innovative Ideation-Prozesse und digitale Kollaborationstools.

    Unternehmen fordern einheitliche Standards in der Beratung.

    In der Kommunikationsbranche lässt sich die Qualität der Arbeit von Agenturen bislang nicht an einem Standard messen. Leistungen wie Beratung, Ideenentwicklung, Konzeption oder Kreation sind objektiv kaum greifbar. Beratungsqualität kann daher jede Agentur für sich beanspruchen, ohne dass sie überprüfbar ist. Das stellt eine Schwierigkeit für Unternehmer dar. Sie wollen Veränderung – das macht eine aktuelle Studie der GPRA und des Meinungsforschungsinstituts Mentefactum deutlich: 86 Prozent der Befragten wünschen sich mehr Transparenz in der Zusammenarbeit. 80 Prozent fordern einheitliche Standards in der Beratung.

    Die Frage nach dem Mehrwert des CMS III Standards für Kunden liegt auf der Hand: Er garantiert eine leistungsstarke, effiziente Beratung und Dienstleistung bei höchster Prozessqualität. Er gibt eine wichtige Orientierungshilfe bei der Agenturwahl, denn der Presseinformation neue Standard schafft mehr Transparenz im Markt der Kommunikationsagenturen und vereinfacht die Vergleichbarkeit von Beratung und Dienstleistung.

    Über CMS III

    Der Consultancy Management Standard III ist ein erweiterter Qualitätsstandard für PR- und Kommunikationsagenturen und sorgt international anerkannt für einheitliche und transparente Kriterien bei der Beurteilung von Beratungsqualität im Kommunikationsmarkt. Weltweit vertreten und kontinuierlich weiterentwickelt wird der CMS III durch den internationalen Dachverband der PR- und Kommunikationswirtschaft ICCO (International Communications Consultancy Organisation). Das Gütesiegel wird in Deutschland ausschließlich von der GPRA vergeben und alle zwei Jahre überprüft.

    https://www.gpra.de/cmsiii/was-ist-cms-iii/

    Über Publik. Agentur für Kommunikation GmbH

    Publik steht für anspruchsvolle und kreative Unternehmenskommunikation. Seit 20 Jahren berät die Agentur Unternehmen bei der internen und externen Kommunikation und sorgt für systematische und dialogorientierte Kommunikation. Die Agentur beschäftigt mehr als 25 Mitarbeiter und hat ihren Sitz in der Alten Walzmühle in Ludwigshafen am Rhein.

    Pressekontakt:
    Nicole Messmer
    Publik. Agentur für Kommunikation GmbH
    Rheinuferstraße 9
    67061 Ludwigshafen am Rhein
    T +49 621 963600-31
    n.messmer@agentur-publik.de
    www.agentur-publik.de

  • PR-Journal Interview zum CMS III

    PR-Journal Interview zum CMS III

    „Neuer CMS III-Standard: Ab 2023 müssen alle GPRA-Agenturen zertifiziert sein“ PR-Journal-Interview vom 12. Oktober 2020

    Alexandra Groß und Hanning Kempe erklären im Interview mit dem PR-Journal die Notwendigkeit und Vorteile von CMS III als Benchmark. Im Gespräch mit Chefredakteur Thomas Dillmann kritisieren sie, dass die Qualität von Beratungsleistung bei Agenturen allzu oft zu „intransparent und zu häufig lautsprecherisch“ ist. Die GPRA fordert mit dem CMS III längst überfällige objektive und nachvollziehbare Standards für seine Mitglieder ein.

    Hier geht es zum PR-Journal-Interview: